Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Programme und Dienstleistungen von Murren Heights. Durch die Buchung oder Teilnahme an unseren Programmen stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienstleistungen nicht.

2. Definitionen

• „Wir", „uns", „unser": Bezieht sich auf Murren Heights
• „Sie", „Ihr": Bezieht sich auf den Teilnehmer oder Nutzer
• „Programme": Alle von Murren Heights angebotenen Aufmerksamkeitswiederherstellungsprogramme
• „Dienstleistungen": Alle Beratungs-, Behandlungs- und Unterstützungsleistungen

3. Programmnutzung

Altersan Anforderungen

Teilnehmer müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Für Personen unter 18 Jahren ist eine Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich.

Gesundheitsanforderungen

Sie müssen medizinisch für alpine Höhenlagen geeignet sein. Eine Gesundheitsbewertung ist vor der Teilnahme erforderlich. Sie sind verpflichtet, relevante Gesundheitsbedingungen offenzulegen.

Verhaltenserwartungen

Teilnehmer verpflichten sich zu respektvollem Verhalten gegenüber Personal und anderen Teilnehmern, zur Einhaltung der Programmrichtlinien und zum Respekt vor der alpinen Umgebung.

4. Verbotene Nutzungen

Sie dürfen unsere Programme nicht nutzen für:

• Aktivitäten, die gegen Schweizer Gesetze verstoßen
• Störung anderer Teilnehmer oder des Programmablaufs
• Unbefugte Vervielfältigung unserer Materialien
• Kommerzielle Nutzung ohne Genehmigung
• Gefährdung der Sicherheit in der alpinen Umgebung

5. Buchung und Zahlung

Währung und Zahlungsmethoden

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Wir akzeptieren Banküberweisungen und gängige Kreditkarten.

Zahlungsplan

Eine Anzahlung von 30% ist bei der Buchung fällig. Der Restbetrag ist 14 Tage vor Programmbeginn zu zahlen.

Preisänderungen

Preise können sich ändern, aber bestätigte Buchungen behalten den vereinbarten Preis.

6. Stornierungsrichtlinie

Stornierung durch Teilnehmer

• Mehr als 30 Tage vor Beginn: Volle Rückerstattung minus 10% Bearbeitungsgebühr
• 15-30 Tage vor Beginn: 50% Rückerstattung
• Weniger als 15 Tage vor Beginn: Keine Rückerstattung

Stornierung durch Murren Heights

Wir behalten uns das Recht vor, Programme aufgrund von Wetterbedingungen, unzureichender Anmeldung oder anderen Umständen zu stornieren. In diesem Fall erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

7. Rückerstattungen

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Nicht erstattungsfähig sind: Teilnahmegebühren bei freiwilligem Abbruch, zusätzliche Dienstleistungen oder persönliche Ausgaben.

8. Haftungsausschluss

Unsere Programme werden "wie besehen" bereitgestellt. Wir garantieren keine spezifischen Ergebnisse, da die Aufmerksamkeitswiederherstellung von individuellen Faktoren und Ihrer Bereitschaft zur Praxis abhängt.

Wir haften nicht für: indirekte oder Folgeschäden, Verlust von Geschäftsmöglichkeiten oder Gewinnen, Datenverlust oder persönliche Gegenstände.

Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie für das Programm bezahlt haben.

9. Höhere Gewalt

Wir sind nicht haftbar für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle, einschließlich Naturkatastrophen, Unwetter oder gesetzlichen Änderungen.

10. Geistiges Eigentum

Alle Programmmaterialien, Methoden und Inhalte sind Eigentum von Murren Heights. Sie erhalten eine persönliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der bereitgestellten Materialien für Ihre eigene Praxis.

Unbefugte Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.

11. Beendigung

Wir können Ihre Teilnahme ohne Rückerstattung beenden bei: Verstoß gegen diese Bedingungen, Gefährdung der Sicherheit oder störendem Verhalten.

Sie können Ihre Teilnahme jederzeit beenden, unterliegen jedoch der Stornierungsrichtlinie.

12. Streitbeilegung

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen Schweizer Recht.

Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand ist Interlaken, Schweiz.

Mediation

Vor Einleitung rechtlicher Schritte verpflichten sich beide Parteien zu einem Mediationsversuch.

13. Allgemeine Bestimmungen

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

Verzicht

Das Versäumnis, ein Recht durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht.

Abtretung

Sie dürfen Ihre Rechte nicht ohne unsere Zustimmung abtreten.

Änderungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen.

14. Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen: